Quem és tu no Japão?
Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Fujir - Viagens ao Japão (Acima da Linha - Outsourcing criativo, Lda, adiante “Fujir”) com sede social na Praceta de Santo António, nº2, 5ºDrt, 2685-237 Portela, titular do número de identificação de pessoa colectiva 509 891 870, daqui por diante designada como a EMPRESA, está empenhada na proteção da privacidade dos seus dados pessoais (adiante “dados”) e, assim sendo, comprometem-se a processar e garantir a segurança de tais dados de acordo com a legislação de proteção de dados pessoais em vigor, e, em particular, com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, Regulamento Geral de Proteção de Dados – “RGPD”. A presente Política de Privacidade pretende dar a conhecer a forma como a Fujir trata os seus dados e os seus direitos enquanto titular dos dados.

Quaisquer dados que disponibilize à Fujir serão entendidos como obtidos, tratados e transmitidos em estrita observação e em total conformidade com os requisitos estabelecidos no RGPD e legislação em vigor.. 

A presente informação (e, caso se aplique, o presente site é um domínio de internet da propriedade da EMPRESA) é propriedade da Empresa, a sua utilização e dos serviços associados implica a aceitação por parte do cliente/utilizador dos presentes termos e condições de utilização, bem como da presente política de privacidade. Por outro lado, a EMPRESA adverte que, tanto os conteúdos e serviços como as próprias condições de utilização e a política de privacidade, podem ser modificados pela mesma, em caso de necessidade, sem aviso prévio, sendo que a EMPRESA levará a cabo os melhores esforços para indicar de forma escrita ou online a data da última actualização.

 

Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

O responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais será a EMPRESA que lhe presta serviço ou fornece o produto e que nesse âmbito decide quais os dados recolhidos, meios de tratamento e finalidades para que os dados são usados

 

O que são dados pessoais?

Dados Pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente por qualquer elemento que permitam chegar à sua identificação.

 

Quem são os titulares de dados pessoais?

O cliente/utilizador, pessoa singular, a quem os dados dizem respeito e que usufruiu (ou que pretenda) usufruir) dos serviços ou produtos da EMPRESA. O cliente/utilizador será a pessoa que contrata/acede ao site/utiliza os serviços ou produtos da EMPRESA.

 

Que categorias de dados pessoais tratamos?

As categorias de dados que tratamos são as seguintes: 

  • Nome, números de identificação civil ou fiscal, dados para pagamento e débito directo, a morada de faturação, o contacto telefónico ou endereço de correio eletrónico, o 
  • Produtos ou serviços adquiridos;
  • Interesses nos produtos/serviços ou outras preferências e interesses;
  • Informação incluída nas comunicações dos clientes;
  • Dados que resultam do tipo de produtos/serviços adquiridos;

 

Com que fundamento podemos tratar os seus dados pessoais?

Estas são as circunstâncias em que tratamos dos seus dados pessoais:

Consentimento

Quando tiver o seu consentimento expresso – por escrito, oralmente ou através da validação de uma opção - e prévio e se esse consentimento for livre, informado, específico e inequívoco.  

ou

Execução de contrato e diligências pré-contratuais

Quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para a celebração, execução e gestão do contrato celebrado com a EMPRESA.

ou

Cumprimento de obrigação legal

Quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para cumprir uma obrigação legal a que a EMPRESA esteja sujeita, como por exemplo a comunicação de dados de identificação ou de tráfego a entidades policiais, judiciais, fiscais ou reguladoras ou de dados de localização para assegurar serviços de emergência;

ou

Interesse legítimo

Quando o tratamento de dados pessoais corresponda a um interesse legítimo da EMPRESA ou de terceiros, como por exemplo o tratamento de dados para, melhoria de qualidade de serviço, a deteção de fraude e proteção de receita, a comunicação de dados a outros operadores para efeitos de serviço de interligação ou roaming, e quando os nossos motivos para a sua utilização devam prevalecer sobre os seus direitos de proteção de dados;

ou

Consentimento por menores

No caso de tratamento de dados pessoais de menores, que possam estar sujeitos a consentimento prévio, a EMPRESA exigirá que seja prestado consentimento por parte dos detentores das responsabilidades parentais, designadamente para efeitos de prestação de serviços, à distância, por via eletrónica. 

 

Por quanto tempo tratamos os seus Dados Pessoais?

Os seus dados pessoais são tratados pela EMPRESA apenas pelo período necessário para a realização da finalidade definida ou, consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido ou retire o consentimento. Depois de decorrido o respetivo período de conservação, a EMPRESA eliminará ou anonimizará os dados sempre que os mesmos não devam ser conservados para finalidade distinta que possa subsistir.

 

Para que finalidades tratamos os seus Dados Pessoais? 

  • Marketing e/ou venda de novos produtos ou serviços e adaptação e desenvolvimento de novos produtos ou serviços;
  • Gestão de contactos, informações ou pedidos;
  • Gestão de reclamações;
  • Gestão de facturação, cobrança e pagamentos;
  • Cumprimentos de obrigações legais e regulamentares;

 

Quais os prazos de tratamento e conservação de dados pessoais?

A EMPRESA trata e conserva os seus dados pessoais conforme as finalidades para que os mesmos são tratados: Os seus dados serão guardados pelo período de 2 anos a contar da concessão deste consentimento, ou por tempo superior se assim a lei o estabelecer. São exemplos, o contacto para efeitos de marketing e vendas, a preservação de dados no âmbito de processos de reclamação de faturas.

 

Como recolhemos os seus dados pessoais?

Recolhemos os dados pessoais em conformidade com o seu consentimento quando adquire produtos ou serviços da EMPRESA. A recolha pode ser feita oralmente, por escrito ou através do nosso site.

 

Quais são os seus direitos?

 

Direito de acesso

Consiste no direito a obter a confirmação de quais são os seus dados pessoais que são tratados e informação sobre os mesmos.

Direito de retificação

Consiste no direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais que se encontrem errados/desactualizados ou solicitar que aqueles aquando incompletos sejam completados.

Direito ao apagamento dos dados ou “direito a ser esquecido”

Consiste no direito de obter a eliminação dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação. 

Direito à portabilidade

Consiste no direito de receber os dados que forneceu em formato digital de uso corrente e de leitura automática ou de solicitar a transmissão direta dos seus dados para outrém que passe a ser o novo responsável pelos seus dados pessoais.

Direito a retirar o consentimento ou direito de oposição

Consiste no direito de se opor ou retirar o seu consentimento, a qualquer momento a um tratamento de dados.

Direito de limitação

Consiste no direito a solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de suspensão do tratamento ou limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento. 

Direito a reclamar

Consiste no direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a CNPD, para além da empresa. 

 

Como pode exercer os seus direitos?

O exercício dos direitos é gratuito, exceto se se tratar de um pedido manifestamente infundado ou excessivo, caso em que poderá ser cobrada uma taxa razoável tendo em conta os custos. As informações devem ser prestadas por escrito mas, se o solicitar, podem ser prestadas oralmente. 

A resposta aos pedidos deverá ser prestada no prazo máximo de 30 dias, salvo se for um pedido especialmente extenso ou complexo.  

Exerça os seus direitos através dos seguintes endereços: 

Correio: Acima da Linha - Outsourcing Criativo, Lda

Praceta de Santo António nº2, 5ºDrt, 2685-237 Portela

E-mail: info@fujir.pt

Telefone: 93 222 16 18

 

Em que circunstâncias existe comunicação dos seus dados pessoais a outras entidades, subcontratantes ou terceiros?

Os seus dados podem ser transmitidos a subcontratantes para que estes os tratem em nome e por conta da EMPRESA. Neste caso a EMPRESA tomará as medidas contratuais necessárias para garantir que os subcontratantes respeitam e protegem os dados pessoais do titular.   Os dados podem também ser transmitidos a terceiros – entidades distintas da EMPRESA ou dos subcontratantes - ou ainda a entidades a quem os dados tenham de ser comunicados por força da lei, como a autoridade tributária.  

 

De que modo são protegidos os seus dados pessoais?

A EMPRESA tem implementadas as medidas lógicas, físicas, organizativas e de segurança adequadas, necessárias e suficientes para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, a perda, a alteração, a difusão, o acesso não autorizados ou qualquer outra forma de tratamento acidental ou ilícito.

 

Estão implementados:

  • Requisitos e medidas de segurança lógicos, como a utilização de firewalls e sistemas de deteção de intrusão nos seus sistemas.
  • Medidas de segurança física, entre as quais se destacam um estrito controlo de acessos às instalações físicas da EMPRESA.
  • Meios de proteção dos dados utilizando meios técnicos como a cifragem, a pseudonimização e a anonimização dos dados pessoais.
  • Mecanismos de escrutínio, auditoria e controlo para garantir o cumprimento das políticas de segurança e privacidade;
  • Um programa de informação e formação dos colaboradores e parceiros da EMPRESA;
  • Regras de acesso para os clientes/utilizadores a determinados produtos ou serviços, como por exemplo a introdução de uma password, para permitir reforçar os mecanismos de controlo e segurança. 

 

Sites da EMPRESA e de terceiros

Sobre a utilização e o tratamento de dados pessoais de sites da EMPRESA, não deixe de consultar as regras sobre utilização de cookies nos respetivos sites.

Os sites, os produtos e serviços EMPRESA podem conter links para sites, produtos ou serviços de terceiros, que não têm qualquer relação com a EMPRESA ou que não são abrangidos por esta Política de Privacidade.

A recolha ou o tratamento dos dados pessoais solicitados por esses terceiros é da sua exclusiva responsabilidade, não podendo a EMPRESA ser responsabilizada, em qualquer circunstância, pelo conteúdo, pela exatidão, veracidade ou legitimidade desses sites ou pela má utilização dos dados recolhidos ou tratados por intermédio dos mesmos.

 

Autoridade de Controlo

Se considerar que existe um problema com a forma como a Fujir está a tratar os seus dados, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD) em www.cnpd.pt.

Quando acede às páginas do site da Fujir, está a aceitar os termos aqui expostos.

Todos os direitos de autor, copyright, marca registada e outros aplicáveis ou utilizados no presente site são pertença de Acima da Linha- - Outsourcing criativo, Lda e estão protegidos por direitos de autor. Todos os direitos que não sejam expressamente concedidos pelo presente conteúdo são direitos reservados.

O presente site é para uso pessoal e não comercial do utilizador. É proibida a cópia, alteração, distribuição, transmissão, exibição, reprodução, publicação, transferência ou venda de quaisquer informações, produtos ou serviços obtidos através do presente site.

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A Fujir, apesar de esforçar-se para que tal não aconteça, não garante que as suas páginas do site não serão interrompidas ou que não terão erros.

A Fujir reserva-se ao direito de inserir, alterar e remover, sem aviso prévio e seja qual for a causa, qualquer informação presente no site. O utilizador é responsável por rever o conteúdo sempre que consultar ou reservar viagens através do mesmo. O uso continuado do site posteriormente a quaisquer alterações introduzidas pela Fujir será considerado como aceitação tácita das mesmas.

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